E finalmente após duas semanas (até parece que seria uma semana mesmo) o notebook chegou! Não sei como eles conseguiram escrever meu nome certo na nota fiscal e “Cleide” na nota de entrega, mas o equipamento tá certo e funcionando, então sem problemas.

Infelizmente ele veio com o Windows Vista Home Basic Ultra Simple Edition. Levou cerca de 15 minutos para iniciar pela primeira vez e comsumia 734MB de memória RAM. Mas tá bom, “foi de graça”, afinal.

No mais, o suporte da HP continua excelente! Enquanto meu problema era com eles, sempre fui muito bem atendido e sem demora. Mas quando meu problema passou para o setor de “”"qualidade”"” é que eu comecei a ter dores de cabeça. Horas pendurado no telefone aguardando ser atendido, informações que não me diziam nada e falsas promessas. Sem falar na confusão que arrumaram com meu notebook, enviando o antigo com problema ao invés do novo e atrasando a entrega “”"prioritária”"” em mais de uma semana.

Tenho sido um tanto quanto relapso com o blog. Esqueci dele aqui e não fiz os ajustes finais do layout, prova disso, foi a falta dos comentários muito bem observada pelo Pedrinho, vou ver se conserto isso ainda hoje.

Falando de coisa séria, dia 19 de Agosto vai rolar o workshop gratuito Desmistificando Scrum & Agile no Hotel Guanabara, no centro do Rio de Janeiro. Eu, Pedrinho e Rafael já fizemos nossas inscrições! No dia do evento será serteado duas bolsas de 50% para o treinamento de Scrum ministrado pelo pessoal da Teamware!

Aproveitando o gancho sobre desenvolvimento, a empresa onde trabalho está com vagas abertas para programador pleno e estagiário. Quem souber programar com PHP orientado a objetos, tiver noções se padrões web e javascript e quiser tentar a vaga, basta mandar o currículo para andreia@3jane.com.

Depois de dois dias tentando mandar o fax, consegui. Liguei pra lá só pra confirmar o envio, vai saber quando eles iriam ver o fax, né? Nessa quarta me ligaram da transportadora avisando que meu notebook havia chegado e que eu podia ir buscar. Achei estranho, já que iriam entregar em casa, mas dane-se!, finalmente teria meu notebook de volta! Na quinta fui lá e era o antigo com problema. ¬¬

Ontem mesmo liguei para a HP para saber o que aconteceu, fiquei mais duas horas ouvindo musiquinha chata e apareceu uma gravação falando que o atendimento era até as 17 horas. Hoje liguei e me informaram que haviam tido um problema de comunicação e enviaram o antigo por engano, mas que meu caso agora era prioridade e enviariam o novo o quanto antes. De acordo com a menina que me atendeu, semana que vem ele chega. O que é mais uma semana para quem já está esperando há 2 meses, né? :P

No mais, essa semana saiu uma notícia na Geek falando desse problema que eu tive.

Há cerca de 2 meses atrás meu notebook começou a apresentar problemas na inicialização. Quando levei na assistência técnica autorizada, mal o técnico ouviu minha descrição do problema e ele já sabia a solução: Ligar para a HP e agendar o envio direto para eles, uma vez que era um problema geral no modelo. No mesmo dia liguei e me indicaram uma transportadora para eu entregar meu equipamento. No dia 03 de junho fui na transportadora e foi ai que começou minha novela.

Após os 20 dias de prazo que me foi dado para receber alguma satisfação, eles não me ligaram. Liguei pra lá e depois de muito bla bla bla me informaram que na verdade eram 20 dias úteis. Aguardei mais uma semana para completar o novo prazo e nada de me ligarem, liguei de novo. Depois de algumas transferências entre setores, me informaram que estava faltando uma peça de reposição no estoque e pediram para aguardar mais uma semana. Aguardei a semana e mais uma vez não me ligaram, e mais uma vez eu liguei.

A essa altura já tinha passado mais de um mês que eles estavam com meu notebook e a única coisa que eles sabiam é que a única peça que resolve o problema está em falta. O que é estranho, já que se o problema é geral, a HP deveria ter uma quantidade guardada em estoque, mas enfim. A garota no telefone me deu a opção de continuar esperando pela peça ou receber um notebook novo, escolhi o notebook novo. Ai ela me explicou que para receber o novo, eles iriam me devolver o velho e, quando eu recebesse, deveria ligar pra eles e agendar a troca pelo novo (!!!). Achei essa burocracia uma das coisas mais idiotas que já vi na vida, mas burocracia é burocracia, até em empresa de tecnologia. Ela me deu um prazo de 5 dias para receber meu antigo.

7 dias se passaram e nada do meu notebook chegar, óbviamente também não recebi nenhuma ligação. Então liguei para lá. Depois de quase 3 horas na linha (é sério!) ouvindo uma música muito chata finalmente me atenderam. Transfere pra cá, transfere pra lá até que encontraram alguém que pudesse falar comigo. Após analisar meu chamado, a garota disse que iria tentar uma autorização para enviar logo o notebook novo, sem precisar fazer essa troca burocrática desnecessária. Mais alguns minutos na linha e ela retorna falando que conseguiu a autorização, que tudo que eu tinha que fazer era assinar uma declaração que me enviariam por email e mandar de volta POR FAX (como assim ainda usam fax hoje em dia?) que assim que eles recebessem, eles enviariam o novo notebook direto para o conforto da minha casa.

Problema resolvido? Quem me dera. Estou a tarde toda tentando mandar o tal do fax mas o número só chama e ninguém atende.

Acabei de terminar meu primeiro template no Wordpress. Nunca tinha mexido com ele, no começo foi meio complicado entender aquele monte de função, mas foi tranquilo. Levei um dia inteiro no fim das contas. O maior problema mesmo foi fazer o layout ficar parecido nos principais navegadores. :P

Fiz apenas o desenvolvimento básico para funcionamento do blog. Com o tempo e com a paciência vou arrumando aqui. Mesmo pq, ainda tenho aquele projeto e mais um outro na cabeça em elaboração. :P

No mais, meu muito obrigado ao Pedrinho que sugeriu a cor amarelo “envelope de papel pardo” para as caixas laterais. ^^

Está começando a tomar forma já! Esse é o modelo base do layout do projeto, fiz ele me baseando na facção Alliance, mas tenho planos de lançar um baseado na Horde também. Infelizmente design nunca foi meu forte, mas até que gostei desse, simples e funcional!

Também terminei de configurar o ambiente de desenvolvimento, que é composto pelo Apache 2.2.9, pelo PHP 5.2.6 e pelo MySQL 5, e a framework, onde estou utilizando o Code Igniter em conjunto com o Smarty, e ainda dei uma implementada no conceito de layouts utilizado pelo Ruby on Rails.

A única coisa que não decidi ainda é se eu faço a versão simples ou a complexa. A simples seria um sistema que qualquer um poderia pegar e instalar no próprio hosting. A complexa precisaria ficar instalada no mesmo servidor do jogo, pois compartilharia a mesma base de dados.

Eu prefiro pegar do básico e ir complementando o sistema. Mas como nesse caso não tenho pretensão de fazer um sistema, distribui-lo, ficar dando manutenção e todas essas coisas (embora eu gostaria de faze-lo, mas a falta de tempo pra isso não me permite), to pensando em ir direto pro complexo. Já até instalei o MaNGOS (não sei o link oficial do projeto) pra dar uma olhada. No fim das contas, acho que vou começar do simples e ir complexando.

Esse final de semana foi um tanto quanto tedioso. Choveu, meu computador está limpo (foi formatado recentemente) e meu notebook está na assistência técnica. Como deixei meu livro em Niterói, só me sobrou jogar.

Durante o jogo, estava bastante insatisfeito com meus dois personagens lá. Resolvi criar um novo e me empolguei com o jogo mais uma vez. Num dado momento, um outro jogador me mandou uma mensagem perguntando se eu gostaria de entrar na Guilda dele, que ele ainda iria criar. Achei legal isso de ajudar a formar uma guilda e topei.

Essa enrolação toda é só pra dizer que, já tendo participado de outras guildas, notei que um grande problema enfrentado é a comunicação, no caso, a falta dela. Muitas guildas tem centenas de pessoas, mas apenas algumas poucas participam efetivamente, a grande maioria é formada por jogador casual. E mesmo os jogadores habituais nem sempre estão jogando na mesma hora, então fica complicado ter que depender de um viciado qualquer pra propagar informações ou então confiar que alguém vá ler as Message of the Day.

Com isso tive a idéia de desenvolver um sistema para haver uma melhor comunicação entre os membros das guildas. Quando comecei a pensar, a coisa seria apenas um fórum modificado. Vindo pro trabalho fui tendo várias idéias, uma delas envolvia integração com o jogo, mas ai ficaria dificil mostrar pras pessoas.

Como tempo é um luxo que eu não ando tendo (trabalhar, namorar, estudar contrabaixo, cuidar da casa (!!!) consome tempo, e eu não sou o Unibanco), vou desenvolvendo aos poucos e conforme for evoluindo vou postando aqui.

Essa semana resolvi dar uma olhada nesse concurso do BNDES que vai ter. Li o edital e procurei provas anteriores para ter uma idéia de como é o nível deles. A prova discursiva que vi, continha somente 5 questões: Uma envolvendo um bom conhecimento de redes, uma envolvendo acesso concorrente em banco de dados, uma envolvendo um ótimo conhecimento em gerência de projetos (área de riscos, mais especificamente), uma envolvendo tópico avançado de segurança de redes e, finalmente, uma questão um pouco mais complexa envolvendo PL/SQL.

A prova em questão era para Analista de Suporte. Sinceramente não sei definir qual deve ser o conhecimento essencial de um profissional desse, acho o termo “Analista de Suporte” extremamente vago. Mas meu ponto aqui é outro: Sempre que se fala em prova de informática, não importa a área, pode ser de Analista de Sistemas, de DBA ou de Gerente de Projetos, pode ter certeza que você vai ter que demonstrar bons conhecimentos em todas as ramificações. Vai ter questão de redes, de banco de dados, de análise e desenvolvimento, de gerência e de Sistemas Operacionais.

Me pergunto se num concurso pra Médico Ortopedista, o candidato tem que responder questões envolvendo neurologia, cardiologia etc. Quando o indivíduo se forma Bacharel em Direito e vai fazer a provinha da OAB, ele escolhe uma área e parte pro abraço. Se ele escolhe Penal, o foco vai ser Penal, acredito que até caia questões envolvendo outras áreas, mas o lance mesmo vai ser Penal.

Então porque na informática não pode ser assim também? Se eu to fazendo uma prova pra Analista de Sistemas, a prova tem que focar mais a parte de Análise de Sistemas! Questões envolvendo Redes e Sistemas Operacionais, por exemplo, podem cair, mas com menor relevância.

Não sei se no exterior os profissionais são avaliados assim também (não duvido), mas enquanto vivermos num país que trata o programador como ralé da classe e exalta email-fowarders, não vejo muita perspectiva de mudança.

Até hoje ainda não tenho uma opinião concreta formada sobre esse assunto, não tinha escrito antes justamente por causa disso. Pelo que eu entendi do texto, do jeito que está, não rola. Muita coisa tem que ser melhorada. A não ser que a real intenção deles seja regulamentar somente a profissão de Analista de Sistemas, ai sim faz sentido aquilo tudo.

Onde ficam os DBAs, programadores, engenheiros e designers? Como fica a questão do free-lance? Não sei.

E, pelo visto, nem eles.

Pois é, fiquei com inveja dos meus companheiros de trabalho e acabei me rendendo ao blog também. :P

Não tenho as sacadas e os conhecimentos milenares do Rafael nem escrevo tão pomposamente bem quanto o Pedrinho, mas tomarei eles como mentores e farei o meu melhor. ^^

Ou não.

A única certeza que tenho é que não vou escrever tão frequentemente quanto eles! :P